График работы интернет-магазина: 9:00-19:00, без выходных. График работы самовывоза: 10:00-16:00 пн-пт.

Информация о доставке

Онлайн-каталог магазина Lucky-bike включает товары от ведущих брендов России, Европы, Азии. Мы получаем модели напрямую от производителя. Сервис нашего магазина включает оперативную доставку приобретенного товара покупателям. У нас покупают механические, электрические модели велосипедов, самокатов, защитную экипировку и аксессуары.

Среди партнеров Lucky-bike – только проверенные компании-перевозчики, гарантирующие бережное обращение с отправками, короткие сроки доставки. Независимо от размера и стоимости покупки, вы получите ее в считанные дни.

Важно: у транспортных компаний тарифы могут сильно отличаться. Прежде чем оформить заказ, ознакомьтесь с прайсами предлагаемых перевозчиков, убедитесь, что их филиалы есть в вашем населенном пункте. Это нужно, чтобы избежать чрезмерных трат, получить доставку в сжатые сроки.

Надежная упаковка продукции перед отправкой

У наших сотрудников большой опыт по пересылке велотехники, экипировки, аксессуаров. Мы знаем, как лучше подготовить к отправке велосипеды, самокаты, набор аксессуаров или защиту. Упакуем так, чтобы риск порчи при транспортировке сводился к нулю. Все товары покупатель получает в заводской упаковке. Сохранены все защитные пломбы, фирменные этикетки, крепления. Комплект документов включает обязательный гарантийный талон.

Если производитель не позаботился о качественной упаковке, мы дополнительно подбираем защитную тару. Мы используем достаточно упаковочного материала, чтобы предотвратить царапины, сколы и другие неприятные последствия ударов.

Доставка в оговоренный срок

Lucky-bike – интернет-магазин, для которого оперативность отправки товаров – приоритет. При заказе товара до обеда, отправка состоится в этот же день. Мы хотим, чтобы клиент получил заказанный велосипед как можно быстрее. Постоянные покупатели предпочитают Lucky-bike, потому что мы оперативны, а наш сервис заслуживает доверия.

Благодаря контролю логистов за объемом товаров на складе, риск задержки минимален. В каталоге заявлены только те позиции аксессуаров и велотехники, которые фактически есть в наличии. Ситуации, когда заказчик ждет поставки товара на склад для нас неприемлемы.

На скорость доставки велосипедов, самокатов влияет удаленность пункта назначения, логистические алгоритмы выбранной ТК. В среднем на доставку уходит 2-7 дней. Реальные форс-мажоры явление редкое. Даже если такое произошло, наш магазин гарантирует компенсацию покупки. 

Выбор компании-перевозчика

Среди наших покупателей особенным доверием пользуется 5 транспортных компаний. Назовем их достоинства, чтобы вам было проще определиться с выбором.

  1. Почта России: государственная почтовая служба с доступными тарифами на услуги. Есть ограничения по габаритам перевозимого груза, не более чем 1,9 × 1,3 × 3,5 м.

  2. КИТ: транспортная компания с сетью филиалов по стране и головным офисом в Екатеринбурге. Транспортирует даже крупногабаритные товары. Большинство клиентов оценивает тарифы привлекательными.

  3. СДЭК: Транспортная компания не ограничивает грузы по габаритам и весу. Признана лидером по скорости доставки. При этом экспресс-отправки демократичны по стоимости.

  4. Деловые линии: надежная транспортная компания, с высоким уровнем сервиса. Не ограничивает клиентов по габаритам перевозимых грузов, потому ей можно доверить любой из купленных велосипедов.

  5. ПЭК: характеризуется высокой сохранностью отправляемых грузов и четкими сроками доставки. Тарифы немного выше, чем у Почты России.

Если вы не можете определиться с перевозчиком, наш менеджер поможет выбрать оптимальную ТК для вашего региона. Чтобы купить велосипед с доставкой, достаточно заполнить заявку онлайн.